買家具會遇到哪些難題?羅浮宮教你“避坑”

時髦圈兒
時髦圈兒
2022-10-21 13:52:11

家具是低頻消費品,很多消費者購買前都會做很多攻略,希望讓自己的購買過程更為順暢,使用過程更為安心。購買家具的步驟、在什么渠道購買、選購時該與商家溝通什么內容、怎么保障自己的權益等問題,都是消費者做家具采購攻略的重點。

俗話說,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。下面就來盤點購買家具有哪些注意事項,一起看如何見招拆招。

難題網購家具,心里沒底

在互聯網發(fā)達的今天,越來越多人不止在網上買衣服、買家電、買軟裝,甚至網購“整個家”。網購家具選擇多,不受區(qū)域限制,可以更便捷高效選擇心儀的款式,但卻沒有辦法體驗產品的質量和功能。買前如果不仔細甄別的話,還容易發(fā)生貨不對板的問題。

破解之法:

如今的線上家具品牌很多都設有線下體驗店,可以先到附近的門店親身體驗產品再下單。如沒有的門店或門店太遠不方便,建議仔細瀏覽詳情頁上標明的家具主材、輔材、面料等具體材質與名稱,并與商家再次溝通確認。線上商城的產品圖片多經過后期調色以讓家具顏色看起來更加鮮亮,實物難免會有色差??勺屬u家提供實拍圖,以便能夠提前了解是否為自己中意的顏色。

或者可直接到家居商場選購下單,近距離的體驗產品的材質、顏色和舒適度,這樣既節(jié)省時間,又能買得舒心放心。

難題二:效果拿不準

很多非設計師出身的業(yè)主在第一次買房買家具時,往往不知道怎么做整體搭配,買家具時東買買西湊湊,最后裝在家里的效果只能靠“想象”。買之前感覺不錯,顏色好看,款式新潮,一件件的買回來擺放好才發(fā)現,顏色、材質和造型與整體硬裝風格不搭。

破解之法:

圖片來源,羅浮宮國際家具博覽中心1FB12-13天一美家設計效果圖

其實就算不懂家裝也無需擔心,現在一些大型家具商場的品牌會有專業(yè)的設計師駐店,可根據消費者想要的風格進行設計搭配?;驅σ延械挠惭b和布局還原,再從設計師的專業(yè)考量進行家具選配,最后呈現真實的全屋效果圖,根據效果圖可最終決定家具產品是否符合心意。

難題三:退換貨問題,售后難

買家具最不愿遇到的就是售后問題,但若真的遇到還得硬著頭皮處理。退換貨是最常見也是最麻煩的售后問題,當購買的家具尺寸不對,出現色差、損壞、貨不對板等,賣家不同意退貨或者不愿意承擔運費,或者在質保期就出現了問題,不知道該怎么與賣家溝通來保障自己的權益。

破解之法:

在網上買家具前,一定要考慮到退貨運費問題,提前確認退貨運費誰承擔,以及是否有運費險。并且要記得保留證據,例如收到的產品圖、賣家的宣傳圖、賣家承諾截圖等,拍攝開箱視頻,若非自身原因造成的也有證據證明,與賣家協商不成還可找平臺客服介入解決。

羅浮宮國際家具博覽中心 導購為客戶耐心講解

線下購買家具可選擇有售后保障的商場,在購買前了解好家具的物流配送承諾和退換貨條款,并將溝通達成共識的內容寫入購買協議或合同,索要并保留好購買的合同、收據、協議、保修卡等,遇到問題及時尋求售后服務解決。

看完以上家具購買過程可能會遇到的潛在問題和破解之法,是否心里有了些許底氣呢?買家具想避坑,選擇一個穩(wěn)妥有資歷的購買平臺,也能為家具購買體驗多一份安心保障。

羅浮宮連續(xù)多年獲得“全國售后服務十佳單位”、“廣東省誠信示范企業(yè)”等稱號

在家具行業(yè)中,有一個家具賣場老客戶回購率非常高,它常得到行業(yè)內外的企業(yè)、機構到訪參觀學習它的管理之道。這個家具賣場就是位于順德樂從的羅浮宮國際家具博覽中心。成立22年以來,羅浮宮家居在服務方面一直有口皆碑。為了讓消費者放心選購產品,它制定嚴苛的品牌準入標準,對進場產品進行復檢,還對產品定期抽檢,保證商家售賣給消費者產品的質量過關。同時,創(chuàng)新樹立特色的商戶信用評級管理體系,規(guī)范管理商戶的誠信意識、日常行為規(guī)范、銷售業(yè)績、售后服務保障等方面,從源頭把關,嚴格管控商戶為消費者提供誠信和優(yōu)質的服務。

羅浮宮推行全國免費送貨上門安裝

早在十多年前,羅浮宮就洞察到消費者對于物流安裝的需求,首創(chuàng)了全國免費送貨安裝,讓消費者省卻了物流送貨、家具安裝的煩憂。同時,羅浮宮專門成立的商場售后服務團隊,對每一單訂單進行回訪,100%解決售后問題。

在創(chuàng)新的路上,羅浮宮一直不遺余力。近年還推出了“設享家”服務,可根據消費者的需求進行設計,讓家具最終呈現效果可視可見,再也不用為不懂搭配而擔心。

如此完善的服務體系,就算是沒有完備的家裝經驗,也能在羅浮宮買得放心,選得安心。

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標簽:羅浮宮    羅浮宮國際家具博覽中心    
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