隨著“傭金寶”于2月20日悄然上線，國(guó)金證券的客服電話已被敏感的投資者打爆。記者了解到，由于開(kāi)戶界面簡(jiǎn)便直觀，不少投資者在“傭金寶”上線當(dāng)天便順利開(kāi)戶，成為首批享受“萬(wàn)二傭金”的人。
不過(guò)，由于證券賬戶的開(kāi)立涉及到不同的市場(chǎng)和板塊，也就涉及到不同的監(jiān)管規(guī)則，不少擬通過(guò)“傭金寶”開(kāi)戶的投資者，對(duì)此依然存在不了解之處。為此，記者昨日通過(guò)咨詢國(guó)金證券客服人員，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了了解。
據(jù)悉，目前“傭金寶”開(kāi)戶只支持開(kāi)滬深A(yù)股和國(guó)金通用基金TA賬戶，對(duì)滬深開(kāi)放式基金賬戶，客可自行登錄交易系統(tǒng)開(kāi)立，而其它如B股賬戶、信用賬戶的開(kāi)立，還是要去營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)辦理。
客服人員介紹說(shuō)：“由于開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板需要簽署相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)告知協(xié)議，投資者可以選擇就近的營(yíng)業(yè)部辦理；如果本地沒(méi)有國(guó)金營(yíng)業(yè)部，可以選擇到國(guó)金證券外地營(yíng)業(yè)部辦理?！?
此外，由于創(chuàng)業(yè)板的特殊性，轉(zhuǎn)戶的投資者曾在原證券公司開(kāi)通過(guò)創(chuàng)業(yè)板的，轉(zhuǎn)戶后還需再次開(kāi)通。
記者還了解到，希望開(kāi)通B股賬戶的投資者，也需要到營(yíng)業(yè)部就近辦理。
上海一位券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雖然上述情況看似“麻煩”，但這也正體現(xiàn)了監(jiān)管部門和券商對(duì)于投資者保護(hù)的用心，如果前期工作做得不到位，后面就有可能遭致一定的風(fēng)險(xiǎn)，到時(shí)對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，更加得不償失。
實(shí)際上，由于“傭金寶”是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，以互聯(lián)網(wǎng)邏輯設(shè)計(jì)和管理的開(kāi)戶流程，相較于傳統(tǒng)券商的做法，已經(jīng)是非常簡(jiǎn)便、人性化。
2月20日，中信證券研究員通過(guò)親身體驗(yàn)“傭金寶”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上開(kāi)戶身份認(rèn)證環(huán)節(jié)，“傭金寶”耗時(shí)僅為4.6分鐘，而另一家同樣提供網(wǎng)上開(kāi)戶的券商，耗時(shí)則長(zhǎng)達(dá)45.5分鐘。海通證券也看好此次“傭金寶”的成功，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，此次國(guó)金開(kāi)戶方式更加便捷，用戶體驗(yàn)更好。
中信證券研究員邵子欽、田良、童成墩在最新的研究報(bào)告中指出，通過(guò)”傭金寶”開(kāi)戶，①開(kāi)戶流程開(kāi)始前需安裝插件，保證后續(xù)流程不會(huì)中斷；②身份證照片上傳是第一環(huán)節(jié)，如果圖片上傳不成功，不浪費(fèi)客戶資料填寫時(shí)間；③身份證照片支持所有圖片格式；④身份信息從身份證照片中自動(dòng)抓取，不需客戶手工錄入，只需核對(duì)確認(rèn)；⑤視頻驗(yàn)證響應(yīng)速度快，資料提交后排隊(duì)7人，至視頻連接上見(jiàn)證人員，排隊(duì)耗時(shí)1秒鐘。
上述研究報(bào)告認(rèn)為，由騰訊參與設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)邏輯的優(yōu)點(diǎn)在于，把開(kāi)戶環(huán)節(jié)的失敗率最高的身份證照片上傳放在第一環(huán)節(jié)，如果上傳不成功不浪費(fèi)客戶時(shí)間，同時(shí)不也占用開(kāi)戶資源。并且，騰訊運(yùn)營(yíng)多年積累的身份識(shí)別、信息抓取和隊(duì)列管理等技術(shù)，也有效的縮短了開(kāi)戶時(shí)間。
